

Kad je opis radnog mjesta štur i ne odgovara potrebama poslovanja, u organizaciji je to uglavnom svima jasno i često je općepoznata istina.
Međutim zašto ga i kako mijenjati nabolje, izaziva brojne nedoumice.
Neki od glavnih razloga da provedete analizu radnih mjesta i profiliranje kompetencija u organizaciji su:
POVEĆAJTE UČINKOVITOST: želite eksplicitno navesti koji dio aktivnosti u poslovnom procesu obavlja koji zaposlenik: „Što taj čovjek uopće radi?“
+ situacija: moći ćete nagraditi zaposlenike koji su napravili i više nego što su trebali u svom opisu posla kako bi dodatno potaknuli njih i druge članove tima da doprinesu razvoju tvrtke
– situacija: u slučaju da dođe do radnog spora ili opomene za lakšu ili težu povredu radne obaveze, u opisu posla imat ćete referentnu točku za usporedbu s tim što je zaposlenik napravio (a nije trebao) ili nije napravio (a trebao je) čime je potencijalno narušio ugled tvrtke, oštetio tvrtku materijalno i/ili izazvao kratkoročne ili dugoročne probleme u poslovanju.
ODABERITE NAJBOLJE RASPOLOŽIVE LJUDE: pronalaženje kvalitetnog kadra zahtijeva kvalitetno opisane kompetencije na radnom mjestu: „Kakvu osobu uopće tražimo?“
+ situacija: kvalitetno opisane aktivnosti i kompetencije pružaju dobru osnovu da kod odabira znate kakav profil zaposlenika za određeno radno mjesto tražite?
– situacija: u situaciji kad ste svjesni da pojedini zaposlenik „podbacuje“ u rezultatima, možete se zapitati gdje bi njegovi potencijali mogli bolje doći do izražaja i premjestiti ga na drugo radno mjesto.
OBUČITE ZAPOSLENIKE KVALITETNO: koja znanja i vještine su potrebne na određenom radnom mjestu i kako ih steći jedno je od ključnih pitanja kvalitetnog planiranja edukacije zaposlenika?
+ situacija: u tvrtki ste zaposlili mladog i perspektivnog pripravnika i želite ga u što kraćem vremenu obučiti za dobro obavljanje aktivnosti na radnom mjestu, a za to vam je potreban dobar opis aktivnosti, znanja i vještina koje su mu potrebne koji predstavlja osnovu za izradu ciljeva u planu pripravništva
– situacija: pregledom troškova za osoblje u protekloj godini utvrdili ste da postoji znatan prostor za sustavno provođenje edukacija u kojem će zaposlenici odlaziti na edukacije za koje ste utvrdili da će najviše doprinijeti radnim rezultatima na njihovom radnom mjestu (prema opisu poslova i kompetencijama).
RAZVOJ KARIJERE: kako uvesti transparentne kriterije za napredovanje u tvrtki ako svakom čovjeku nije pridružen detaljan opis kompetencija i aktivnosti koje mora obavljati?
+ situacija: svaki zaposlenik ima prirodno razvijene određene potencijale za rad, a uz dobar opis poslova i kompetencija (i dodatnu evaluaciju) moći ćete utvrditi u kojem smjeru će njegovi kapaciteti najbolje doći do izražaja
– situacija: radna motivacija zaposlenika je upitna jer ne znaju na temelju kojih znanja, vještina, aktivnosti, i posljedično rezultata mogu očekivati unaprijeđenje. Budući je razvoj karijere jedan od glavnih radnih motivatora, to može utjecati na odljev kvalitetnog kadra iz tvrtke.
UNAPRIJEDITE RADNU KLIMU: zaposlenici vole transparentnost, sustavnost i strukturu u organizaciji jer im to daje osjećaj sigurnosti, predvidljivosti i mogućnost planiranja. Također, radno mjesto je osnova rada i aktivnosti zaposlenika u organizaciji i dobro opisano i dosljedno implementirano omogućava da organizacija profesionalizira svoje poslovanje (i izbjegne stav „to je samo papir“).
Zaključno, analiza radnih mjesta i profiliranje kompetencija nije čaroban ključ za odabir, edukaciju, nagrađivanje i razvoj karijere. Ali predstavlja izvrsnu polaznu osnovu i preduvjet za te procese jer, kako ćete nešto procijeniti ako nemate precizno dokumentirano što procjenjujete tj. koje aktivnosti i koje kompetencije zaposlenik mora imati da bi bio odabran, obučen, nagrađen ili unaprijeđen u organizaciji?